CONDICIONES
1. ENTREGA
Realizamos entregas a la mayoría de lugares del mundo. Deberás correr con los gastos de envío. Los precios de envío son adicionales al precio del Producto y pueden variar en función de la localización de entrega y/o el tipo de productos y pueden añadirse cargos adicionales al pedido en envíos a localizaciones remotas o de difícil acceso que requieren especial atención. Los costes de la tarifa habitual de portes se muestran en la siguiente tabla. No obstante, nos reservamos el derecho a informarle de costes de envío adicionales que sean aplicables a su dirección de entrega específica.
Realizamos entregas a la mayoría de lugares del mundo. Deberás correr con los gastos de envío. Los precios de envío son adicionales al precio del Producto y pueden variar en función de la localización de entrega y/o el tipo de productos y pueden añadirse cargos adicionales al pedido en envíos a localizaciones remotas o de difícil acceso que requieren especial atención. Los costes de la tarifa habitual de portes se muestran en la siguiente tabla. No obstante, nos reservamos el derecho a informarle de costes de envío adicionales que sean aplicables a su dirección de entrega específica.
UNIÓN EUROPEA |
INCLUÍDO |
E.E.U.U. |
INCLUÍDO |
INTERNACIONAL |
INCLUÍDO |
CANADÁ |
5€ |
AUSTRALIA / NUEVA ZELANDA |
5€ |
NO EFECTUAMOS ENVÍOS A |
Cuba, Irán, Siria y Corea del Norte |
Algunos productos se envuelven y envían por separado. No podemos garantizar las fechas de entrega y no asumimos ninguna responsabilidad por productos entregados después de la fecha estimada de entrega. Los tiempos de entrega se muestran en la siguiente tabla. Solo es una estimación en promedio y algunos envíos podrán tardar más y, por el contrario, otros se podrán entregar mucho más rápido. Todas las estimaciones de entrega en el momento de realización y confirmación del pedido están sujetas a cambios. Hacemos todo lo posible para hacer la entrega de productos tan simple como sea posible.
También debes tener en cuenta que tu producto se imprime y se confecciona bajo pedido por lo que deberás sumar los días de gestión a los plazos de entrega.
También debes tener en cuenta que tu producto se imprime y se confecciona bajo pedido por lo que deberás sumar los días de gestión a los plazos de entrega.
LUGAR DE ENVÍO |
TIEMPO ESTIMADO DE ESTREGA |
E.E.U.U. |
3 - 4 días laborables |
EUROPA / CANADÁ / CHINA |
2 -12 días laborables |
AUSTALIA / NUEVA ZELANDA |
12 -14 días laborables |
TIEMPOS DE PRODUCCIÓN |
2 - 5 días laborables |
La propiedad de los Productos solo pasará a usted en el momento en que recibamos el pago completo de todas las sumas debidas en concepto de los Productos, incluidos costes de envío y tasas.
2. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Siempre intentamos representar cada diseño de la forma más precisa posible mediante fotografías y descripciones proporcionadas por nuestros diseñadores, artistas y fotógrafos.
Tenemos una política de desarrollo de Productos continua para poder ofrecerte lo que consideramos el mejor diseño combinado con el mejor rendimiento y, por esto, nos reservamos el derecho a corregir en cualquier momento las especificaciones de productos, su precio, envoltorio y cualquier servicio asociado y sin previo aviso. Antes de realizar un pedido, te invitamos a echar un vistazo de cerca a la descripción y diseño de un producto.
Nos esforzamos por ofrecerte las mejores imágenes y diseños pero, desgraciadamente, no podemos garantizar que los colores y los detalles en las imágenes del sitio web sean representaciones precisas al 100% del producto y los tamaños podrían ser aproximados en algunos casos.
3. COMPRA DE PRODUCTOS
Antes de hacernos un pedido, es tu responsabilidad comprobar y determinar tu plena capacidad para recibirlo. Es absolutamente necesario facilitar una dirección de entrega y un código postal correctos, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico actualizados para garantizar el envío satisfactorio de productos.
Se deberá rellenar toda la información solicitada en la página de pago con precisión y exactitud. ESTANY LORIENTE no se hará responsable de una entrega perdida debido a una dirección de entrega errónea o un número de teléfono incorrecto.
4. EXENCIONES
Nos eximes (y a nuestros ejecutivos, directores, agentes, empresas afiliadas, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) de reclamaciones, demandas y daños (reales y consiguientes) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos o desconocidos, que surjan o estén conectados en algún modo con dichas disputas. Aceptas que ESTANY LORIENTE no tiene control sobre las entregas de colaboraciones anunciadas y no puede garantizarlas y que ESTANY LORIENTE permanecerá exenta de responsabilidad frente a cualquier daño que resulte de un fallo en la recepción de beneficios de una colaboración anticipada.
5. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
El riesgo de pérdida y titularidad de dichos artículos pasará a tu persona después de que nosotros hagamos la entrega al transportista. Será tu responsabilidad el presentar una reclamación con un transportista por un envío extraviado si el seguimiento del transportista indica que se ha entregado el producto. En ese caso, ESTANY LORIENTE no realizará ningún reembolso y no reenviará el producto.
ESTANY LORIENTE revisará las peticiones de cambio/devolución solo si:
- se trata de un producto perdido o roto o existe un error de impresión culpa de ESTANY LORIENTE
- si el Producto se ha perdido y ESTANY LORIENTE recibe una queja en el plazo de 3 semanas desde el día en que se entregó el producto o en el plazo de 3 semanas tras la fecha estimada de entrega.
6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cualquier reclamación por algún artículo mal impreso, dañado o defectuoso debe presentarse en menos de tres semanas después del recibo del producto. Debás rellenar el formulario de devoluciones añadiendo toda la documentación solicitada en él.
Para paquetes que se hayan perdido en la entrega, las reclamaciones deben presentarse en menos de tres semanas después de la fecha de entrega estimada. Las reclamaciones consideradas erróneas por nuestra parte corren a nuestro cargo. Las reclamaciones consideradas erróneas por tu parte correrán a tu cargo:
Dirección incorrecta: si proporcionas una dirección que el servicio de mensajería considera insuficiente, el envío se devolverá a nuestras instalaciones. Además, te harás cargo de los costes de reenvío cuando hayamos confirmado la dirección correcta contigo.
Sin reclamar: los envíos que no se reclamen se devolverán a nuestras instalaciones y te harás cargo de los costes del reenvío a nuestra dirección.
Devoluciones de clientes: No reembolsamos pedidos porque el comprador se arrepienta de la compra.
Esta política se rige y será interpretada de acuerdo a su versión en español e independientemente de cualquier traducción, sea cual fuera su propósito.
2. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Siempre intentamos representar cada diseño de la forma más precisa posible mediante fotografías y descripciones proporcionadas por nuestros diseñadores, artistas y fotógrafos.
Tenemos una política de desarrollo de Productos continua para poder ofrecerte lo que consideramos el mejor diseño combinado con el mejor rendimiento y, por esto, nos reservamos el derecho a corregir en cualquier momento las especificaciones de productos, su precio, envoltorio y cualquier servicio asociado y sin previo aviso. Antes de realizar un pedido, te invitamos a echar un vistazo de cerca a la descripción y diseño de un producto.
Nos esforzamos por ofrecerte las mejores imágenes y diseños pero, desgraciadamente, no podemos garantizar que los colores y los detalles en las imágenes del sitio web sean representaciones precisas al 100% del producto y los tamaños podrían ser aproximados en algunos casos.
3. COMPRA DE PRODUCTOS
Antes de hacernos un pedido, es tu responsabilidad comprobar y determinar tu plena capacidad para recibirlo. Es absolutamente necesario facilitar una dirección de entrega y un código postal correctos, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico actualizados para garantizar el envío satisfactorio de productos.
Se deberá rellenar toda la información solicitada en la página de pago con precisión y exactitud. ESTANY LORIENTE no se hará responsable de una entrega perdida debido a una dirección de entrega errónea o un número de teléfono incorrecto.
4. EXENCIONES
Nos eximes (y a nuestros ejecutivos, directores, agentes, empresas afiliadas, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) de reclamaciones, demandas y daños (reales y consiguientes) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos o desconocidos, que surjan o estén conectados en algún modo con dichas disputas. Aceptas que ESTANY LORIENTE no tiene control sobre las entregas de colaboraciones anunciadas y no puede garantizarlas y que ESTANY LORIENTE permanecerá exenta de responsabilidad frente a cualquier daño que resulte de un fallo en la recepción de beneficios de una colaboración anticipada.
5. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
El riesgo de pérdida y titularidad de dichos artículos pasará a tu persona después de que nosotros hagamos la entrega al transportista. Será tu responsabilidad el presentar una reclamación con un transportista por un envío extraviado si el seguimiento del transportista indica que se ha entregado el producto. En ese caso, ESTANY LORIENTE no realizará ningún reembolso y no reenviará el producto.
ESTANY LORIENTE revisará las peticiones de cambio/devolución solo si:
- se trata de un producto perdido o roto o existe un error de impresión culpa de ESTANY LORIENTE
- si el Producto se ha perdido y ESTANY LORIENTE recibe una queja en el plazo de 3 semanas desde el día en que se entregó el producto o en el plazo de 3 semanas tras la fecha estimada de entrega.
6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cualquier reclamación por algún artículo mal impreso, dañado o defectuoso debe presentarse en menos de tres semanas después del recibo del producto. Debás rellenar el formulario de devoluciones añadiendo toda la documentación solicitada en él.
Para paquetes que se hayan perdido en la entrega, las reclamaciones deben presentarse en menos de tres semanas después de la fecha de entrega estimada. Las reclamaciones consideradas erróneas por nuestra parte corren a nuestro cargo. Las reclamaciones consideradas erróneas por tu parte correrán a tu cargo:
Dirección incorrecta: si proporcionas una dirección que el servicio de mensajería considera insuficiente, el envío se devolverá a nuestras instalaciones. Además, te harás cargo de los costes de reenvío cuando hayamos confirmado la dirección correcta contigo.
Sin reclamar: los envíos que no se reclamen se devolverán a nuestras instalaciones y te harás cargo de los costes del reenvío a nuestra dirección.
Devoluciones de clientes: No reembolsamos pedidos porque el comprador se arrepienta de la compra.
Esta política se rige y será interpretada de acuerdo a su versión en español e independientemente de cualquier traducción, sea cual fuera su propósito.
